Просмотр исчерпывающих данных на большом мониторе

Общие индикаторы контактного центра могут отображаться на больших мониторах. Wallboard будет предоставлять своевременную и полезную информацию о потоке вызовов и статусе оператора, позволяя руководителям действовать в соответствии с отчётами в реальном времени, принимая быстрые, точные и обоснованные решения. Наше программное обеспечение включает неограниченное количество стеновых панелей Wallboard. Любые данные можно полностью настроить для отображения информации с одного или нескольких филиалов для всех каналов и навыков. Администраторам будет предоставлена панель управления для настройки. Также Вы можете запрограммировать приложение для предоставления мотивационных предупреждений операторам. Это поможет повысить их производительность и даст им освежающее представление о своей деятельности, обслуживании клиентов и увеличении производительности.