Соответствовать требованиям и ожиданиям клиентов: Предоставить клиенту выбор удобного для него канала взаимодействия. Максимально учитывать контекст каждого взаимодействия, обеспечивать максимальную доступность сервисов для клиента.
Минимизировать операционные издержки: эффективно использовать рабочее время операторов, автоматизировать рутинные операции, предоставлять сотрудникам необходимую для работы информацию.
Мы реализуем профессиональные решения на базе 3CX Phone System. Мы разрабатываем стратегии для вашего бизнеса и строим профессиональные контактные центры.
Как вы приветствуете клиентов, когда они звонят в вашу компанию? Статический IVR основан на голосовом меню...
Наше новое приложение «CTI Desktop» добавляет множество новых функций. Благодаря отзывчивому и удобному...
Мы предлагаем систему автоматического исходящего обзвона, которая позволяет разрабатывать статические и динамические...
Используя наше решение обратного звонка, вы легко уменьшите количество потерянных звонков, уменьшите число занятых каналов...
Что предложить клиенту, пока он ждет агента в очереди? Наше решение — интеллектуальная обработка очередей и эффективное...
Давайте сделаем ваш контакт-центр более простым и гибким. Самое основное определение — это интеграция CRM....
Мощная система отчетности по данным в режиме реального времени, позволяет полностью контролировать работу всего контакт-центра...
Мы предоставляем систему, которая позволяет вам получать отчеты на основе всех подключенных медиа-каналов. Унифицированные...
Общие индикаторы контакт-центра могут отображаться на больших мониторах. Wallboard предоставит своевременную ...
"KOIR FLEX" это дружный коллектив разработчиков и инженеров, менеджеров и консультантов. Мы сообщество энтузиастов, готовых оказывать услуги в различных областях информационных технологий и работать в разных уголках мира. Мы предоставляем возможность получить не только навыки, но и возможность использовать их максимально полезно. Мы постоянно растем.
Мы предлагаем продукты как известных вендоров, так и собственные разработки нашей компании, отлично зарекомендовавшие себя. Наш основной партнер — «3CX Phone System». Поэтому наши продукты легко интегрируются с решениями 3CX и полностью их дополняют.
Просто свяжитесь с нами по электронной почте, телефону или в мессенджерах. Расскажите нам о своих потребностях. Наши специалисты свяжутся с вами в течение 30 минут и предложат все возможные способы для полного достижения всех целей и задач. Подготовим техническое задание и требования. Предоставим консультации о современных возможностях. И, наконец, продемонстрируем, как будет выглядеть ваш продукт.
Индивидуальный подход к клиенту – это наша особая технология, где цены, сервис и время строятся вокруг вас. Мы стараемся найти специальное решение для любой вашей задачи, чтобы выполнить любое ваше желание, ориентируясь как на ценовые рамки, так и на предпочтительные для вас сроки. Цель наших сотрудников – обеспечить Вам надежность и эмоциональный комфорт как при обслуживании, так и при эксплуатации. Мы обеспечиваем комплексное решение всех ваших вопросов и проблем и надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Наша компания обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту. Что мы имеем ввиду? Цена и сроки доставки будут варьироваться в зависимости от предпочтений и возможностей наших клиентов. Мы всегда учитываем требования клиентов и разрабатываем индивидуальные проекты. Любой профессионал вам объяснит, что цена на работу формируется на основе множества факторов. Мы также думаем о характеристиках как отдельного клиента, так и бизнеса в целом. Мы уверены, что индивидуальный подход к клиенту, ваши требования, пожелания и специфика бизнеса - важная составляющая качественного обслуживания. Индивидуальный подход к клиенту - это наша особая технология, где цены, сервис и время строятся вокруг вас. Мы стараемся найти индивидуальное решение для любой вашей задачи, чтобы выполнить любое ваше пожелание, ориентируясь как на ценовые рамки, так и на наиболее предпочтительные для вас условия. Задача наших сотрудников - обеспечить вам надежность и эмоциональный комфорт как во время обслуживания, так и в процессе эксплуатации. Мы предлагаем комплексное решение всех ваших вопросов и проблем и надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Если у вас возникнут проблемы с продуктом, мы предлагаем техническую поддержку, которая включает устранение неполадок и решение проблем. Мы также предлагаем годовую поддержку, которая включает в себя регулярное техническое обслуживание, технические и маркетинговые консультации, резервное копирование программного обеспечения и баз данных. В случае регулярной поддержки все новые установленные продукты будут автоматически включены в существующий контракт.
Предлагаем обсудить Ваш проект. Просто свяжитесь с нами по электронной почте, телефону или через мессенджер. Расскажите нам о потребностях. Наши эксперты свяжутся с вами в течение 30 минут и предложат все возможные методы и решения для полноценного достижения ваших целей и задач. Мы подготовим необходимый перечень работ и техническое задание. Расскажем о современных возможностях. И в итоге продемонстрируем, как будет выглядеть ваш продукт..
